QC成果發(fā)布的要點(diǎn)及應(yīng)注意的要求

今年我作為總公司“大地”QC小組的一員，參加了2016年度山東省市政工程建設(shè)優(yōu)秀QC成果發(fā)布會(huì)，這是總公司首次參加QC成果發(fā)布會(huì)，并在此次活動(dòng)中獲得三等獎(jiǎng)，但比起一二等獎(jiǎng)的成果還是有著不小的差距。在這次發(fā)布會(huì)結(jié)束后，作為專家評(píng)委之一的濟(jì)南市市政工程質(zhì)量監(jiān)督站丁尚輝站長(zhǎng)對(duì)參加此次成果發(fā)布的部分作品進(jìn)行了分析點(diǎn)評(píng)，并對(duì)今后QC成果總結(jié)發(fā)布的要點(diǎn)及應(yīng)注意問題提出了幾點(diǎn)要求，現(xiàn)摘要如下：

     一、封面

     1、課題名稱的位置（橫式、豎式、字體大小）。2、課題名稱的結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)、對(duì)象、解決問題）。3、企業(yè)全稱。4、小組名稱。5、編制年月。6、企業(yè)標(biāo)志。7、背景設(shè)計(jì)。

     二、目錄

     1、PDCA循環(huán)四階段。2、十個(gè)具體步驟（或十二個(gè)）。3、每個(gè)步驟用詞（4個(gè)最好）。4、布局合理對(duì)稱（美觀）

     三、課題概況

     1、圍繞課題，簡(jiǎn)述概況，主要為成果做鋪墊。2、抓住目標(biāo)（質(zhì)量、成本、工期、安全、文明施工及標(biāo)準(zhǔn)化）。3、結(jié)合四新要求（技術(shù)、材料、工藝、方法……）。4、突出四點(diǎn)（重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、亮點(diǎn)）。

     四、小組簡(jiǎn)介

     1、兩個(gè)登記（小組、課題）。2、兩個(gè)注冊(cè)號(hào)（小組、課題）。3、序號(hào)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、職稱、分工、兩員（資料、統(tǒng)計(jì)）。4、兩個(gè)證書（TQC培訓(xùn)、歷年獲獎(jiǎng)）。5、班組長(zhǎng)代表的考慮。6、兩個(gè)共性（每張圖表的制作者，制作時(shí)間/復(fù)核者）。7、PDCA的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)計(jì)劃表。

     五、選題理由

     1、課題的兩個(gè)種類（創(chuàng)新性、問題解決型）。2、問題解決型共分四種（現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型）。3、每種類型課題的適用范圍、活動(dòng)程序、課題的三性。4、選題理由應(yīng)結(jié)合幾點(diǎn)（企業(yè)方針、目標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)急需解決什么）。5、題目應(yīng)簡(jiǎn)明，直接指向什么，課題名稱的結(jié)構(gòu)要求。

     六、現(xiàn)狀調(diào)查

     1、現(xiàn)狀調(diào)查的目的是找出問題的癥結(jié)所在。2、是A類因素，不是主要原因，而是主要問題。3、數(shù)據(jù)要明晰，真實(shí)，可靠，經(jīng)得起追溯。4、工具要準(zhǔn)確，常用的排列圖要注意幾點(diǎn)。5、能為目標(biāo)設(shè)定提供事實(shí)數(shù)據(jù)作為量化依據(jù)。

     七、目標(biāo)設(shè)定

      1、設(shè)定的目標(biāo)須針對(duì)要解決的問題。2、目標(biāo)數(shù)不宜過多，盡可能量化。3、設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性和可行性依據(jù)。4、所設(shè)定的目標(biāo)要進(jìn)行可行性分析。

     八、分析原因

     1、需針對(duì)主要問題進(jìn)行。2、通常按“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”六大因素去層層分析。3、要全面、徹底可采取措施為止。4、正確使用常用的四種方法（因果、關(guān)聯(lián)、系統(tǒng)、頭腦風(fēng)暴）。

     九、要因確認(rèn)

     1、目的是找出主要原因。2、要科學(xué)的從末端中逐條確認(rèn)。3、要按其流程來列出要因確認(rèn)表。4、要用數(shù)據(jù)和事實(shí)證明是要因。

     十、制定對(duì)策

     1、針對(duì)所確認(rèn)的要因，逐條制定對(duì)策措施。2、嚴(yán)格按照5W1H原則來制定對(duì)策表。3、對(duì)“措施”欄的措施必須具體，具有可操作性。4、對(duì)“目標(biāo)”欄，要盡可能量化，便于驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果的有效性。

     十一、實(shí)施對(duì)策

    1、要按照對(duì)策表中的措施逐條實(shí)施落實(shí)。2、每條對(duì)策在實(shí)施完成后要立即確認(rèn)其效果。3、實(shí)施對(duì)策者（大部分）應(yīng)是本組成員。4、如果沒有達(dá)到目的要求，要及時(shí)修正對(duì)策并再實(shí)施。

     十二、效果檢查

    1、效果檢查中收集的數(shù)據(jù)與目標(biāo)相關(guān)。2、經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算方法正確，并經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)。3、重視無形效果的評(píng)價(jià)。

     十三、形成標(biāo)準(zhǔn)

     1、把已被實(shí)踐證明了的有效措施形成標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)批準(zhǔn)。2、經(jīng)修訂，被批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)必須正確實(shí)行。3、鞏固期內(nèi)，也要及時(shí)收集數(shù)據(jù)，以確認(rèn)效果是否能夠保持。4、形成的標(biāo)準(zhǔn)要強(qiáng)調(diào)有點(diǎn)及面，有內(nèi)到外的推廣，達(dá)到成果共享。

     十四、回顧展望

    1、要認(rèn)真回顧活動(dòng)的全過程，總結(jié)正反兩方面經(jīng)驗(yàn)。2、總結(jié)可從專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和小組綜合素質(zhì)三方面進(jìn)行。3、下一步打算要提出新的課題和目標(biāo)。

    通過此次活動(dòng)，我堅(jiān)信只要立足于本職工作，按照以上提出的要點(diǎn)及要求有條不紊地用心開展QC小組活動(dòng)，就一定能取得理想的效果。